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Un bureau des opérations bien rangé, avec des notes autocollantes vierges, un ordinateur portable et un café

Pour les opérations

Faites de l'IA du temps regagné sur le travail routinier.

Donnez aux équipes des opérations, des finances et du soutien des requêtes pour les tâches qu'elles font chaque semaine, et suivez les heures gagnées sur le babillard des cas d'usage.

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Comment Team Tutor AI aide-t-il les équipes des opérations?

Les équipes des opérations, des finances et du soutien obtiennent des requêtes pour les documents, les suivis et les rapports qu'elles refont chaque semaine. De courtes leçons montrent où l'IA aide et où ses résultats doivent être vérifiés, surtout avec les chiffres. Les gens consignent le temps que l'IA leur a fait gagner sur le babillard des cas d'usage, et le total s'affiche dans le tableau de bord des gestionnaires.

Ça vous dit quelque chose?

Vos équipes refont les mêmes documents, suivis et rapports chaque semaine. L'IA pourrait aider, mais personne n'a le temps de trouver comment.

Commencez par les tâches répétitives et ennuyeuses. C'est là que se trouve une heure par semaine par personne.

Tarek RimanTarek Riman, Fondateur

Comment Team Tutor AI vous aide

Des requêtes pour les tâches que vous faites déjà

Procédures, courriels aux fournisseurs, suivis de réunion, commentaires sur les écarts. Remplissez les champs et copiez.

Le temps gagné, comptabilisé

Les gens consignent le temps que l'IA leur a fait gagner sur le babillard des cas d'usage. Le total s'affiche dans le tableau de bord.

S'exercer sur du vrai travail

Chaque parcours comprend un exercice « Essayez-le » avec un exemple de bonne réponse.

Des chiffres fiables

Les leçons montrent où l'IA aide et où elle n'aide pas, surtout avec les chiffres.

Quels parcours de formation conviennent à cette équipe?

Commencez par celles-ci, puis ajoutez-en ou modifiez-les au fur et à mesure.

Les neuf parcours

L'IA pour les finances et les opérations

Utilisez l'IA pour rédiger les textes autour de vos chiffres, clarifier vos processus et gagner du temps sur les suivis de routine, sans lui confier des calculs qu'elle ne fait pas de façon fiable.

8 leçons, 61 minutes

Voir les leçons
  1. LireLà où l'IA aide, et là où elle n'aide pas7 min
  2. LireTravailler avec des chiffres fiables7 min
  3. LireProcédures, courriels aux fournisseurs et suivis de réunion6 min
  4. Essayez-leÀ vous : rédiger les commentaires sur les écarts de fin de mois10 min
  5. QuizVérifiez vos connaissances5 min
  6. Mise en situationDes chiffres en jeu : que feriez-vous?8 min
  7. Coach IAÀ vous : demander la formule, pas la réponse8 min
  8. Jeu de rôleJeu de rôle : montrer le vrai rendement à un chef des finances10 min

L'IA pour le service à la clientèle

Répondez aux clients plus vite et de façon plus uniforme grâce aux brouillons de l'IA, tout en gardant l'empathie, l'exactitude et la confidentialité qu'ils attendent d'une vraie personne.

9 leçons, 64 minutes

Voir les leçons
  1. LireLa place de l'IA dans la file de soutien6 min
  2. LireRédiger des réponses qui sonnent humain7 min
  3. LireConfidentialité des clients et moments où une personne doit intervenir6 min
  4. Essayez-leÀ vous : répondre à un client frustré8 min
  5. QuizVérifiez vos connaissances5 min
  6. Mise en situationDans la file d'attente : que feriez-vous?8 min
  7. Avant et aprèsAvant et après : une réponse à une livraison en retard6 min
  8. Coach IAÀ vous : transformer une demande résolue en article d'aide8 min
  9. Jeu de rôleJeu de rôle : calmer une cliente facturée deux fois10 min

Des requêtes qui fonctionnent

Une structure simple pour rédiger des demandes qui donnent des réponses utiles du premier coup, avec des exemples avant et après tirés du vrai travail.

9 leçons, 67 minutes

Voir les leçons
  1. LireLes cinq parties d'une bonne requête8 min
  2. LireItérer : traitez-le comme une conversation7 min
  3. Essayez-leÀ vous : améliorer une requête faible10 min
  4. QuizVérifiez vos connaissances5 min
  5. RéfléchirRéflexion : votre première requête sauvegardée5 min
  6. Mise en situationQuand une requête tourne mal : que feriez-vous?7 min
  7. Avant et aprèsAvant et après : une requête de compte rendu de réunion6 min
  8. Coach IAÀ vous : créer un modèle de requête réutilisable9 min
  9. Jeu de rôleJeu de rôle : transformer une demande floue en mandat clair10 min

Les questions des équipes

Quelles tâches les requêtes pour les opérations couvrent-elles?

Le travail de tous les jours : rédiger des procédures, des courriels aux fournisseurs, des suivis de réunion et des commentaires sur les écarts. Chaque requête comporte des champs à remplir, un bouton Copier et un niveau de risque qui indique si on peut l'utiliser avec des données de clients.

Comment le temps gagné est-il mesuré?

Les gens partagent sur le babillard des cas d'usage ce pour quoi ils ont utilisé l'IA et le temps gagné. Ces estimations s'additionnent dans le tableau de bord des gestionnaires, avec des exemples concrets à présenter à la direction.

Peut-on faire confiance à l'IA avec des chiffres?

Pas aveuglément. Le parcours L'IA pour les finances et les opérations montre où l'IA aide avec les chiffres, où elle se trompe et comment vérifier ses résultats avant de les utiliser.

Autres équipes

Lancez votre programme d'IA cet après-midi.

Commencez un essai gratuit de 14 jours du forfait Croissance. Aucune carte requise. Invitez une équipe pilote aujourd'hui et voyez les progrès d'ici vendredi.

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